Extrato

Vale a partir de 01/03/2027Manual de UX 7.4Hoje vale a 7.3

Escolha uma etapa e confira, ao lado de cada tela, os requisitos que ela ilustra.

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IAsem revisão humanaGuia não-oficial: telas e resumos por IA. O que obriga é o texto do manual.Detalhes

Telas, resumos e comparação com a 7.3 foram gerados por IA (claude-opus-5-5), sem revisão humana. Os trechos entre aspas são literais. As telas são ilustrativas, como os exemplos do manual, e não comprovam conformidade.

Como o Pix deve aparecer no extrato: separado das outras transações, com Pix Troco, Pix Agendado, Pix Automático e devoluções do MED identificados pelo nome. A novidade da 7.4 é a regra do MED, que passa a mostrar o identificador da contestação e a descrição Devolução MED no extrato de quem teve o dinheiro debitado. Para: PSP do usuário pagador e PSP do usuário recebedor.

5 obrigatórios e 4 recomendados; 0 novos e 1 alterados em relação à 7.3. Fonte: PDF oficial, p. 39–41.

Telas

Tela 1 de 5 · Extrato da conta

TodosObrigatóriosMudanças

Hoje · 7.32027 · 7.4

Legenda

Obrigatório
Recomendado
Novo na 7.4
Mudou desde a 7.3

Os destaques suavizam os demais itens; todas as telas continuam disponíveis. “Hoje” mostra o texto da 7.3 e apaga o que só vale a partir de 01/03/2027.

Você está vendo o que vale hoje (7.3). As telas ilustram a 7.4; os itens novos ficam apagados.

Tela 1 de 5
Extrato
Saldo: R$ 1.000,00
TodosPixAgendadosConta correnteCartão de crédito
Últimos lançamentos
Pagamento de impostoDetran Exemplo · 06/01/2027 21:34 · - R$ 100,00
Transferência via TEDSabrina Ferreira · 04/01/2027 20:24 · - R$ 90,00
Pagamento - Pix TrocoLoja Exemplo · 02/01/2027 11:24 · - R$ 50,00
Valor da compra
- R$ 40,00
Valor do troco
- R$ 10,00
Lançamentos futuros
Pagamento - Pix AgendadoONG Vida Animal · 25/01/2027 · - R$ 30,00
Pagamento - Pix AgendadoFernanda Costa · 27/01/2027 · - R$ 100,00
Extrato da contaNo extrato da conta, o Pix aparece com esse nome, separado de TED e boletos; Pix Troco mostra compra e troco, e Pix Agendado fica em lançamentos futuros.
- Toca no filtro Pix: Extrato do Pix
Ver a página do manual (p. 40)
Fonte: Banco Central do Brasil, Requisitos Mínimos para a Experiência do Usuário, versão 7.4, p. 40. Reproduzida como referência, sem fim comercial. As telas oficiais são exemplos; o que obriga é o texto do requisito.
Abrir o PDF oficial na p. 40
Tela 2 de 5
Extrato do Pix
Saldo: R$ 1.000,00
TodosPix via chave ou manualPix via QR CodeRecebimentos com ou sem devoluçãoAgendados
Últimos lançamentos
Pagamento - Pix via chaveJoão da Silva · 15/01/2027 21:34 · - R$ 100,00
Recebimento - Pix via QR CodeRoberto da Silva · 11/01/2027 17:16 · + R$ 5,00 (atualizado)Devolução
Recebimento - Pix via chaveFernanda Costa · 06/01/2027 21:34 · + R$ 10,00
Pagamento - Pix AutomáticoEnergia Exemplo S.A. · 10/01/2027 10:31 · - R$ 40,00
Recebimento - Devolução MEDContestação 20270114-004587 · 20/01/2027 21:34 · + R$ 200,00Contestação
Se o dinheiro devolvido vier de outra conta que não a que recebeu o Pix original, o extrato de quem recebe a devolução não mostra o nome do titular dessa conta.
Extrato do PixO extrato só de Pix tem filtros e identifica cada tipo: Pix por chave, Pix Automático e o recebimento de uma devolução do MED com o identificador da contestação.
- Toca no pagamento para João da Silva: Comprovante de pagamento
- Toca no recebimento de Fernanda Costa: Recebimento no extrato
Ver a página do manual (p. 40)
Fonte: Banco Central do Brasil, Requisitos Mínimos para a Experiência do Usuário, versão 7.4, p. 40. Reproduzida como referência, sem fim comercial. As telas oficiais são exemplos; o que obriga é o texto do requisito.
Abrir o PDF oficial na p. 40
Tela 3 de 5
Extrato do Pix
Saldo: R$ 350,00
Últimos lançamentos
Devolução MEDRef. transação E0000000020270112213405ABC · 20/01/2027 21:34 · - R$ 200,00
Recebimento - Pix via chaveRoberto Souza · 12/01/2027 21:34 · + R$ 200,00
1. Requisito 05Dinheiro devolvido pelo MED aparece como tal, com o identificador da contestação; quem teve o valor debitado vê Devolução MED e a transação ou contestação de origem.Obrigatório · mudou desde a 7.3Obrigatório na 7.3 (item 05)
Extrato de quem devolveu pelo MEDNa conta de onde o dinheiro saiu pelo MED, o lançamento aparece como Devolução MED, com a transação ou a contestação de origem.
Ver a página do manual (p. 40)
Fonte: Banco Central do Brasil, Requisitos Mínimos para a Experiência do Usuário, versão 7.4, p. 40. Reproduzida como referência, sem fim comercial. As telas oficiais são exemplos; o que obriga é o texto do requisito.
Abrir o PDF oficial na p. 40
Tela 4 de 5
Extrato do Pix / Comprovante
Saldo: R$ 1.000,00
Lançamento
Pagamento
Pix via chave
Nome
João da Silva
Data/hora
15/01/2027 às 21:34:05
Valor
- R$ 100,00
ID/Transação
E0000000020270115213405XYZ
CPF/CNPJ
***.777.888-**
PSP
PSP Exemplo
CompartilharSalvar no celularContestar
1. Requisito 08Pelo extrato, o usuário pode recuperar comprovantes de pagamentos, recebimentos e agendamentos.RecomendadoRecomendado na 7.3 (item 08)
Comprovante de pagamentoPelo extrato, o usuário abre o lançamento e recupera o comprovante do Pix que fez.
Ver a página do manual (p. 41)
Fonte: Banco Central do Brasil, Requisitos Mínimos para a Experiência do Usuário, versão 7.4, p. 41. Reproduzida como referência, sem fim comercial. As telas oficiais são exemplos; o que obriga é o texto do requisito.
Abrir o PDF oficial na p. 41
Tela 5 de 5
Extrato do Pix / Comprovante
Saldo: R$ 1.000,00
Lançamento
Recebimento
Pix via chave
Nome
Fernanda Costa
Data/hora
06/01/2027 às 21:34:05
Valor
+ R$ 10,00
ID/Transação
E0000000020270106213405KLM
CPF/CNPJ
***.777.888-**
PSP
PSP Exemplo
Devolver
CompartilharSalvar no celular
1. Requisito 07O extrato pode ter a opção de começar uma devolução.RecomendadoRecomendado na 7.3 (item 07)
2. Requisito 08Pelo extrato, o usuário pode recuperar comprovantes de pagamentos, recebimentos e agendamentos.RecomendadoRecomendado na 7.3 (item 08)
Recebimento no extratoO recebimento também tem comprovante, e o botão Devolver começa a devolução ali mesmo.
Ver a página do manual (p. 41)
Fonte: Banco Central do Brasil, Requisitos Mínimos para a Experiência do Usuário, versão 7.4, p. 41. Reproduzida como referência, sem fim comercial. As telas oficiais são exemplos; o que obriga é o texto do requisito.
Abrir o PDF oficial na p. 41

Requisitos do capítulo

9 requisitos, na ordem do manual 7.4 (p. 39–41); 1 é regra de processo, sem desenho no manual.

01
ObrigatórioIgualp. 40
Todo Pix (pagamento, recebimento, saque, troco e devolução) aparece no extrato da conta e dá para distingui-lo facilmente do que não é Pix.
“As transações Pix (pagamentos, recebimentos, saques, incluindo o montante de recursos em espécie disponibilizado em um Pix Troco, e devoluções) devem estar presentes no extrato da conta transacional…”
ObrigatórioItem 01 da 7.3p. 40
Todo Pix (pagamento, recebimento, saque, troco e devolução) aparece no extrato da conta e dá para distingui-lo facilmente do que não é Pix.
“As transações Pix (pagamentos, recebimentos, saques, incluindo o montante de recursos em espécie disponibilizado em um Pix Troco, e devoluções) devem estar presentes no extrato da conta transacional, de forma que essas transações possam ser facilmente…”
Nas telas: Extrato da conta, Extrato do Pix
02
ObrigatórioIgualp. 40
No Pix Troco, o extrato mostra separados o valor da compra e o valor do troco.
“Os lançamentos das transações Pix Troco no extrato da conta transacional e no extrato específico de transações Pix, caso seja disponibilizado, devem exibir os valores da compra e do troco separadamente.…”
ObrigatórioItem 02 da 7.3p. 40
No Pix Troco, o extrato mostra separados o valor da compra e o valor do troco.
“Os lançamentos das transações Pix Troco no extrato da conta transacional e no extrato específico de transações Pix, caso seja disponibilizado, devem exibir os valores da compra e do troco separadamente…”
Nas telas: Extrato da conta
03
ObrigatórioIgualp. 40
Pix Agendado ainda não pago aparece com esse nome como lançamento futuro, ou num menu próprio de agendamentos.
“As transações Pix Agendado ainda não liquidadas devem ser identificadas com essa nomenclatura no extrato da conta e, caso disponibilizado, no extrato Pix, como lançamentos futuros.…”
ObrigatórioItem 03 da 7.3p. 40
Pix Agendado ainda não pago aparece com esse nome como lançamento futuro, ou num menu próprio de agendamentos.
“As transações Pix Agendado ainda não liquidadas devem ser identificadas com essa nomenclatura no extrato da conta e, caso disponibilizado, no extrato Pix, como lançamentos futuros…”
Nas telas: Extrato da conta
04
ObrigatórioIgualp. 40
Pagamento por Pix Automático aparece com esse nome no extrato, exceto o pagamento imediato das jornadas 3 e 4 de autorização, que aparece como Pix comum.
“Os pagamentos feitos por Pix Automático devem ser identificados como tal no extrato da conta e, caso disponibilizado, no extrato Pix.…”
ObrigatórioItem 04 da 7.3p. 40
Pagamento por Pix Automático aparece com esse nome no extrato, exceto o pagamento imediato das jornadas 3 e 4 de autorização, que aparece como Pix comum.
“Os pagamentos feitos por Pix Automático devem ser identificados como tal no extrato da conta e, caso disponibilizado, no extrato Pix…”
Nas telas: Extrato do Pix
05
ObrigatórioMudoup. 40
Dinheiro devolvido pelo MED aparece como tal, com o identificador da contestação; quem teve o valor debitado vê Devolução MED e a transação ou contestação de origem.
“Os recebimentos de devoluções decorrentes do Mecanismo Especial de Devolução (MED) devem ser identificados como tal no extrato da conta e, caso disponibilizado, no extrato Pix.…”
Na 7.3 pedia o número do protocolo da solicitação; a 7.4 pede o identificador da contestação e acrescenta a descrição Devolução MED no extrato de quem teve os recursos debitados.
ObrigatórioItem 05 da 7.3p. 40
“As devoluções referentes a transações Pix contestadas no âmbito do Mecanismo Especial de Devolução (MED) devem ser identificadas como tal no extrato da conta e, caso disponibilizado, no extrato Pix, incluindo o número do protocolo da solicitação de devolução…”
Muda na 7.4, a partir de 01/03/2027: Na 7.3 pedia o número do protocolo da solicitação; a 7.4 pede o identificador da contestação e acrescenta a descrição Devolução MED no extrato de quem teve os recursos debitados.
Nas telas: Extrato do Pix, Extrato de quem devolveu pelo MED
06
RecomendadoIgualp. 40
O app pode ter um extrato só com transações Pix.
“Disponibilizar extrato específico contendo apenas transações Pix.…”
RecomendadoItem 06 da 7.3p. 40
O app pode ter um extrato só com transações Pix.
“Disponibilizar extrato específico contendo apenas transações Pix…”
Nas telas: Extrato do Pix
07
RecomendadoIgualp. 41
O extrato pode ter a opção de começar uma devolução.
“Opção de iniciar devolução na funcionalidade de extrato.…”
RecomendadoItem 07 da 7.3p. 40
O extrato pode ter a opção de começar uma devolução.
“Opção de iniciar devolução na funcionalidade de extrato…”
Nas telas: Recebimento no extrato
08
RecomendadoIgualp. 41
Pelo extrato, o usuário pode recuperar comprovantes de pagamentos, recebimentos e agendamentos.
“Recuperação dos comprovantes de pagamento, recebimento e agendamento disponível na funcionalidade de extrato.…”
RecomendadoItem 08 da 7.3p. 40
Pelo extrato, o usuário pode recuperar comprovantes de pagamentos, recebimentos e agendamentos.
“Recuperação dos comprovantes de pagamento, recebimento e agendamento disponível na funcionalidade de extrato…”
Nas telas: Comprovante de pagamento, Recebimento no extrato
09
RecomendadoIgualp. 41
Um Pix feito por meio de um iniciador (PSI) pode trazer no extrato o nome de quem prestou esse serviço.
“Recomenda-se que as transações Pix iniciadas pelo PSI sejam identificadas no extrato do PSP com referência ao participante que prestou o serviço de iniciação.…”
RecomendadoItem 09 da 7.3p. 40
Um Pix feito por meio de um iniciador (PSI) pode trazer no extrato o nome de quem prestou esse serviço.
“Recomenda-se que as transações Pix iniciadas pelo PSI sejam identificadas no extrato do PSP com referência ao participante que prestou o serviço de iniciação…”
Regra de processo: o manual não desenha este item em nenhuma tela.

1 Telas

2 Requisitos do capítulo

Telas

Requisitos do capítulo